Dernière mise à jour : 22 juillet 2026
Supprimer votre compte PermaFarmer
Vous pouvez à tout moment demander la suppression définitive de votre compte PermaFarmer et des données qui y sont associées. Cette page décrit la procédure à suivre, ce qui est effacé, et sous quel délai.
Deux façons de procéder
1. Depuis l'application (recommandé)
- Ouvrez l'application PermaFarmer
- Appuyez sur votre initiale, en haut à droite de l'écran d'accueil
- Choisissez « Supprimer mon compte »
- Confirmez la suppression
La suppression est immédiate : votre compte et vos données sont effacés dès la confirmation.
2. Par e-mail
Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez-nous à abcompagny.dev@gmail.com depuis l'adresse e-mail associée à votre compte, avec pour objet « Demande de suppression de compte ». Nous traitons ces demandes sous 30 jours maximum, et vous confirmons la suppression par retour de mail.
Ce qui est supprimé
| Donnée | Traitement |
|---|---|
| Compte utilisateur (adresse e-mail, identifiants d'authentification) | Supprimé définitivement |
| Données de jardin (zones, plantes, plans, récoltes, calendrier) | Supprimées définitivement |
| Annonces publiées sur la marketplace | Supprimées définitivement |
| Historique de conversation avec l'assistant | Supprimé définitivement |
| Photos envoyées pour identification de plantes | Jamais conservées sur nos serveurs |
| Journaux techniques anonymisés (stabilité de l'application) | Conservés 90 jours maximum, puis effacés automatiquement |
Points à connaître avant de confirmer
- La suppression est définitive et irréversible : il ne s'agit ni d'une désactivation, ni d'une mise en pause du compte.
- Vos données de jardin ne peuvent pas être restaurées après suppression. Si vous souhaitez les conserver, notez-les avant de lancer la procédure.
- Vous pourrez toujours créer un nouveau compte par la suite, mais il repartira de zéro.
- Certaines données peuvent être conservées si la loi nous y oblige, notamment les justificatifs comptables liés à une transaction (durée légale de conservation). Elles ne sont alors plus utilisées à d'autres fins.
Supprimer certaines données sans supprimer votre compte
Vous pouvez également demander la suppression d'une partie seulement de vos données (par exemple vos annonces ou votre historique de récoltes) tout en conservant votre compte. Adressez-nous simplement votre demande à abcompagny.dev@gmail.com en précisant les données concernées.
Une question ?
Pour toute demande relative à votre compte ou à vos données personnelles :